رمز تشریحی در رم، نوا ماریا، عکاسی ثابت در شرکت تبلیغاتی سیگنال، با تماس های تلفنی عجیبی از زنی که ادعا می کند خواهرش کلاودیا است که در تصادف جاده ای دو سال قبل در آلمان درگذشت، ماندگار است؛ در تصادفی که در هنگام رانندگی نُورا و یک شاگردِ آلمانی که به آن دو نفر سوار شده بودند درگیر بوده اند. به دلیل آن ضربه روانی، نوا دیگر قادر به رانندگی نیست. تماس های تلفنی به طور فزاینده ای مکرر و اصرارآمیز می شود تا آنجا که نوا معتقد می شود که خواهرش هنوز زنده است.